Liebe Geschäft- und Kooperationspartner,

wie Sie verfolgen auch wir die sich fast stündlich ändernde Entwicklung im Zusammenhang mit dem sich weiter ausbreitenden #corona Virus und der COVID-19-Pandemie.

Mit zunehmender Veränderung der Situation und in Hinblick auf die Gesundheit aller unserer Mitarbeiter und auch aller unserer #Mitmenschen passen auch wir in immer kürzeren Abständen unsere interne und externe Ausrichtung an.

Durch unsere vorhandenen betrieblichen Struktur können wir derzeit eine Aufrechterhaltung und Weiterführung sämtlicher Services und #Dienstleistungen sicherstellen.

In der gegenwärtigen Situation können all unsere Mitarbeiter all ihre Aufgaben sowohl weiterhin im Büro, als auch jederzeit durch Heimarbeit vollumfänglich erfüllen. Ihre Kontaktpersonen bei uns stehen Ihnen wie gewohnt zu den regulären Arbeitszeiten und Kontaktdaten per E-Mail, Telefon und Fernwartung zur Verfügung.

Da wir bereits in der Vergangenheit konsequent auf Digitalisierung gesetzt haben, sind unsere technischen Einrichtungen ausgelagert und von überall erreichbar.

In gegenseitiger Absprache mit Ihnen und unserem Innendienst sind unsere Servicetechniker auch bei Ihnen vor Ort im Einsatz. Hier gilt es die jeweilige Notwendigkeit und Problemstellung ab zu wägen. Jedoch ist uns bewusst wie wichtig Ihnen der jeweilige Nutzen und Funktionalität Ihrer Geräte ist.

Unsere Vertriebsmitarbeiter #primagmbh sind für Sie aus deren home office per E-Mail oder telefonisch erreichbar. Persönliche Gespräche bei Ihnen vor Ort, sollten derzeit vermieden und nur mit voriger Absprache und Wichtigkeit vereinbart werden.

Um die Belieferung mit Verbrauchsmaterialien und Geräten aufrecht zu halten, haben wir bereits vor Wochen unsere Lagerhaltung erhöht und nutzen für Sie die Möglichkeit der Direktbelieferung durch unsere Lieferanten.

Jedoch kann es durch Unterbrechung der Lieferkette mit längeren Transportwegen und Rückstau bei der Einreise der Speditionen in Deutschland zu Verzögerungen bei der Belieferung kommen.

Wir danken Ihnen für die #Rücksichtnahme in der für uns allen neuen und unbekannten Zeit.

Trotz aller sich täglich ändernden Nachrichten und Rahmenbedingungen sind wir als Gemeinschaft und dem respektvollen #Zusammenhalt stark und können uns auf die schönen Tage danach freuen.

Ich wünsche Ihnen eine ansteckungsfreie und gesunde Zeit.

Viele Grüße
Prima GmbH

Philipp Klewar